客户服务中心:400-002-5280   大客户经理专线:15862500460

自助询价
填写您想要购买的用户使用数量!

详情请咨询在线客服或直接致电400-002-5280

了解具体优惠价格 请微信添加好友询价

参考价:0 元/年

退信类型

【苏州阿里邮箱】阿里云企业邮箱收到来自并非postmaster@net.cn的退信分析方法
发布时间:2020-05-15 15:57:44 点击次数:286

问题场景:

当前阿里云企业邮箱发送失败的邮件,如是在我方服务器端投递失败返回的通知,系统退信的发件人为 postmaster@net.cn (收费版企业邮箱)和 postmaster@free.net.cn (免费企业邮箱)。

如发送邮件失败后,收到的退信通知邮件发件人并非如上账号,即表示邮件已从阿里云企业邮箱服务器成功推送至收信邮箱服务器。


判断企业邮箱邮件已由我们服务器发送成功与否的标志, 发送状态 显示为 已投递到对方邮箱 或 已投递到对方服务器 ,如下图所示:

1

解决方法:

建议根据退信内容了解失败原因。

如无法辨别出邮件原因,请通过其他方式联系收件人,确认对方邮件是否已收到,并请收信方核实确认是否对方服务器接收邮件后传输邮件过程有其他异常,推送邮件给收信账号时失败返回的退信通知。

注:已投递至对方接收邮箱服务器系统的邮件数据,从发信系统端无法进一步检查定位原因,请留意区分。


地址:苏州市高新区浩福路1号维田商务中心303室(滨河路与马运路交叉口)      备案号: 苏ICP备19020714号-11

阿里企业邮箱
全国服务热线 400-002-5280

周一到周五 9:00~18:00