问题场景：

企业邮箱收到的邮件被系统判断为具有垃圾邮件特殊，该邮件会被放入垃圾邮件箱。

注意事项：

反垃圾级别为 低 时邮件收到垃圾邮件情况的概率会有较大程度增加，请根据使用需求谨慎选用。

解决方案：

如果该邮件是收件人需要收取的正常邮件，希望今后对方邮箱来信接收到收信箱，可参考如下方法处理：

1.登录 WebMail 邮箱，单击查阅此垃圾邮件，单击 信任 按钮，将邮件自动放回收信箱。

2.将发信邮箱账号名称，或者发信邮箱域名（@domain）添加至邮箱设置 > 反垃圾 > 白名单列表中，后续其来信将自动收取保存至收信箱。

3.在 反垃圾选项 中调整反垃圾级别为 低 ，即可将后续所有账号的来信均自动收取保存至收信箱。